Politique d'expédition

Expédition et Livraison

Chez Gladiola Skincare, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Nos opérations sont axées sur l'efficacité et le soin afin de garantir que vos commandes soient traitées rapidement et livrées en toute sécurité.

Vous pouvez acheter en toute confiance sur gladiolaskincare.com, où vous trouverez notre gamme complète de produits de soin de la peau. Nos entrepôts et fabricants respectent des normes strictes pour garantir la manipulation et l'expédition sécurisées de vos produits.

Bien que des retards de livraison puissent parfois survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, nous restons engagés à vous servir avec le plus grand soin et professionnalisme. Merci de choisir Gladiola Skincare pour vos besoins en beauté !

Délais de Livraison

GCC ET FRANCE 

  • Les commandes sont expédiées le jour ouvrable suivant ou le même jour.
  • Les livraisons vers la plupart des destinations des pays du Golfe prennent entre 2 et 5 jours ouvrables.
  • La livraison se fait dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
  • Les zones éloignées peuvent nécessiter un délai légèrement plus long.
  • Les délais de livraison peuvent varier en fonction du dédouanement, de la ville de destination et de l'heure d'expédition.

Taxes et Droits Internationaux

  • Les prix et frais d'expédition n'incluent pas les droits de douane locaux, les taxes ou la TVA.
  • Ces frais supplémentaires sont facturés par les autorités locales et varient selon les pays.
  • Le client est responsable de ces frais.

Nous vous recommandons de vérifier les réglementations douanières de votre pays avant de finaliser votre achat. Malheureusement, Gladiola Skincare ne peut estimer ni contrôler ces charges.

Suivi de Votre Commande

  • Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail.
  • Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre colis via le système de suivi du transporteur désigné.

Taux de Change

  • Toutes les commandes internationales sont facturées en Rial Omanais (OMR), comme indiqué dans votre confirmation de commande.
  • Les frais finaux peuvent légèrement varier en raison des fluctuations des taux de change au moment de la transaction.

Déclaration en Douane

  • Les envois internationaux nécessitent une déclaration en douane.
  • Nous déclarons la valeur des marchandises selon la facture de commande.
  • Nous ne pouvons pas marquer les commandes comme « cadeaux » car nous sommes une entreprise de vente au détail.

Responsabilité de Gladiola Skincare

  • Veuillez vérifier les détails de votre commande avant de la finaliser.
  • Gladiola Skincare ne peut être tenue responsable des produits perdus ou retardés en raison d'informations d'expédition incorrectes fournies lors de la commande.

Clause de Non-Responsabilité

  • Les frais d'expédition peuvent varier en fonction de la quantité et du poids des produits dans votre commande.

Merci de faire confiance à Gladiola Skincare—nous sommes là pour rendre votre expérience soin de la peau fluide et agréable !